PROCES ŚWIADCZENIA USŁUGI W FIRMIE SELECT

1. Identyfikacja potrzeb
2. Studium wykonalności (opcjonalnie)
3. Realizacja
4. Wdrożenie
5. Wsparcie techniczne i merytoryczne

1. Identyfikacja potrzeb

Diagnozujemy procesy biznesowe i wskazujemy obszary wymagające poprawy. Wstępny wywiad i ocena stanu bieżącego jest możliwa do przeprowadzania za pośrednictwem rozmowy telefonicznej lub pocztą elektroniczną.

Efekt: harmonogram projektu, budżet oraz projekt umowy.

2. Studium wykonalności (opcjonalnie)

Przy niektórych wdrożeniach niezbędne jest studium wykonalności w celu identyfikacji i zrozumienia zachodzących w firmie procesów.

Efekt: więcej czasu poświęconego na analizę to krótszy czas wykonania projektu.

3. Realizacja

Realizacja wymaga sprawnego przepływu informacji. Dba o to kierownik projektu, odpowiedzialny także za terminowe wywiązywanie się obu stron z przydzielonych zadań.

Nasze metody pracy są zgodne z normami ISO 9001:2008. Udostępniamy Klientom internetowy system do zarządzania projektem umożliwiający łatwe zgłaszanie zadań i monitoring ich statusu.

Efekt: sprawna komunikacja, terminowa realizacja projektu.

4. Wdrożenie

Wdrożenie następuje po przygotowaniu i akceptacji rozwiązań. Instalujemy gotowy system lub aplikację, następnie w razie konieczności integrujemy je z innymi systemami informatycznymi i szkolimy użytkowników.

Efekt: przekazanie systemu użytkownikom końcowym.

5. Wsparcie techniczne i merytoryczne

Większość Klientów korzysta z naszego wsparcia także po wdrożeniu. Gwarantuje ono ciągłość w działalności gospodarczej oraz dostęp do aktualnej wiedzy fachowej.

Efekt: spokojny sen.